Återbetalning och reklamation

Vi följer STR:s praxis för återbetalning och STR:s reklamationspolicy, du kan läsa mer på STR´s hemsida

Avbokning av körkortsutbildning – om du avbryter ett paketköp
Om du väljer att avbryta din körkortsutbildning eller bryta ett pågående paketköp, omräknas de lektioner och tjänster du redan utnyttjat till ordinarie pris. Det innebär att eventuell mängdrabatt på paketet försvinner. Utöver detta görs ett avdrag på 10 % av det totala paketpriset för att täcka administrativa avgifter och inskrivningskostnad.

Teoripaketet  räknas som förbrukat även om du inte använt den.

Avbokning av körkortspaket – återbetalningsvillkor
Om du köper ett körkortspaket via vår trafikskola och väljer att avboka senare än 14 dagar före kursstart, har du rätt till återbetalning av den inbetalda summan. Vi gör dock ett avdrag på 10 % av körkortspaketets totalpris. Har du redan påbörjat utbildningen eller använt delar av paketet, dras kostnaden för detta också från återbetalningen.

Om du bokar av en handledarkurs eller riskutbildning senare än 3 dagar före kursstart får du ej tillbaka erlagd summa, Vid uppvisande av  ett sjukintyg eller annat giltigt intyg, som är skäligt för utebliven kurs få du därav återbetalning eller i vissa fall boka om kursen vid ett annat datum.